J'ai également eu ce problème avec un de mes véhicules.
Il s'agit généralement d'un blocage ou d'un mauvais fonctionnement du tuyau d'aération ou du tuyau de ventilation du tuyau de remplissage. Cela empêche la pression d'air de s'échapper du réservoir lorsque vous le remplissez. L'air va alors refluer dans le tube de remplissage et la pompe va s'arrêter, car elle sent le carburant refluer dans le tuyau.
En général, je remplissais la voiture à moitié et ça marchait. Mais si vous voulez la réparer, il faut retirer le tuyau de reniflard du réservoir et le nettoyer. Parfois, des insectes peuvent s'y introduire et le boucher. Selon votre véhicule, cela peut être facile à réparer. Le tuyau de reniflard se trouve généralement juste à côté/au-dessus du tube de remplissage.
J'espère que vous y arriverez !